Мы, конечно, не Греция, но у нас есть многое. Производственно-строительная компания "Рослес" занимается сооружением деревянных домов под ключ, а также
продажей строительных материалов из древесины. Не будем кривить душой - нам выгоднее самим взять подряд и
построить дом, нежели продавать отдельно материалы к нему.
Однако мы никогда не отказываемся от "розничного" клиента. Действительно, во многих случаях приходится выполнять роль не столько продавца, сколько консультанта, но мы не жалеем потраченного времени и всегда рады помочь советом любому человеку, зашедшему к нам.
Следует отметить, что мы, в отличие от многих компаний-скороспелок, работаем на рынке стройматериалов уже много лет и торгуем не только товаром из так называемого топ-10. Это у тех, кто стремится к быстрой выгоде, наличествующие на прилавке товары можно по пальцам пересчитать. Такой стиль работы не для нас.
Более 200 наименований товаров - вот наш ассортимент.
Мы
заботимся о том, чтобы покупатель мог найти у нас любую строительную мелочь, а
не бегал по нескольким магазинам в поисках двух метров того же монтажного бруска или набора штапиков на одно окно.
Практически у нас в наличии - весь набор стройматериалов, которые применяются при строительстве деревянных домов.
Давайте перечислять. Доска пола из лиственницы или сосны у нас есть? Есть.
Массивную паркетную доску из дуба можно посмотреть? Можно, и не только посмотреть, но и приобрести.
Евровагонка имеется? В ассортименте -
из сосны, липы, осины и т.д.
Двери, садовая мебель,
оцилиндрованное бревно, профилированный брус, мебельный щит, плинтус, наличник, рейка?
Есть все вышеперечисленное, а к нему - еще много чего.
Наши менеджеры не только проконсультируют вас, но и проведут на склад, где вы сможете воочию убедиться в наличии выбранного вами материала, осмотреть его, как говорится, пощупать собственными руками. Есть желание - можем дать контакты наших клиентов - езжайте, спрашивайте, пускай делятся впечатлениями от нашей работы. На этот счет мы совершенно не тревожимся. Потому как всегда стараемся держать четкий баланс между высоким качеством и доступной ценой.
Наверное, поэтому не имеем ни единой рекламации от клиентов, ни одной жалобы.
Само собой разумеется, у нас - не базар, однако клиенту, которого не устраивает цена на тот или иной товар, мы всегда рады предложить несколько вариантов покупки, из которых он обязательно выберет наиболее приемлемый.
Это не означает, что мы пытаемся спихнуть некондицию. Ведь часто бывает, что лишь специалист сможет отличить материалы соседней сортности, в то же время для клиента разница в цене может быть значительной. Почему же не предложить более дешевый вариант, зная, что человек в качестве материала проиграет несколько процентов, зато значительно выиграет в цене? Тем более, если он только-только начал отоваривать свой список стройматериалов.
В любом случае мы подберем для вас то, что устроит обе стороны - и покупателя, и продавца. Чтобы то, что вы построите из наших материалов, сломалось или вышло из строя, нужно будет очень и очень постараться. Или же сознательно сделать брак в процессе строительства.
Поэтому иногда мы предлагаем даже самым "непоколебимым" клиентам пересмотреть
свою стратегию на строительство деревянного дома и взять в подрядчики нашу компанию. В этом случае мы даем 100-процентную гарантию: все будет так, как пишет книжка. Многие люди, пришедшие к нам за какой-то строительной мелочью, в конце концов соглашаются и оформляют заказ на подряд. И уже через месяц-другой получают готовый дом. Сверяя первичный и окончательный бюджеты, они не скрывают удивления: цифры отличаются, но не настолько, чтобы о них сожалеть. Зато в результате
построено качественное, прочное, долговечное жилье, на которое фирма дает гарантию.
Выходит, "Рослес" был прав? В этом нет сомнения. Мы дорожим своей репутацией. Люди нам верят. Наверное, в этом и кроется залог успеха.
Все статьи и материалы сайта являются собственностью компании
"Рослес". Копирование, цитирование, перепечатка, а также любые формы компиляции
материалов преследуется по закону. Все права защищены.